Preguntas frecuentes

Regístrate con tu correo electrónico, muestra tu código QR personal en la caja de cualquier negocio asociado a Pointify y los puntos se sumarán automáticamente. Cuando tengas suficientes puntos, canjéalos por un descuento porcentual, un descuento fijo o un artículo gratis en el mismo negocio.

Sí — Pointify es totalmente gratuito para los compradores. Regístrate, acumula puntos y canjea premios sin suscripción, sin costes ocultos y sin compras dentro de la app.

Pointify funciona en negocios asociados en 34 países — incluyendo Polonia, Reino Unido, Alemania, Italia, España, Francia, Estados Unidos y más. La lista de socios crece a medida que incorporamos nuevas empresas.

Sí — Pointify cumple con el RGPD por diseño. Solo recopilamos lo necesario para el programa de fidelización: correo, saldo de puntos e historial de transacciones. No hacemos perfilado, no vendemos a anunciantes y no usamos rastreadores de terceros. Los datos permanecen en la UE.

Inicia sesión con el mismo correo en tu nuevo teléfono — saldo, historial y premios activos se transfieren al instante. Tu código QR se regenera en el nuevo dispositivo. Sin necesidad de contactar al soporte.

Envíanos un mensaje a través del formulario de contacto o regístrate desde la app. Tras la aprobación (normalmente en menos de 24 horas), podrás configurar tus recompensas, escanear los QR de los clientes y seguir la actividad en tu panel.

Tu primer mes en Pointify es totalmente gratis — sin gastos de instalación, sin contratos, sin compromiso. Los detalles de precios en curso se comparten durante el registro.

No — Pointify funciona en el smartphone o tablet que ya tienes. Sin lectores de tarjetas, sin integración de TPV, sin suscripciones adicionales. Tu equipo escanea los códigos QR de los clientes directamente desde la app de negocio Pointify.

Sí — Pointify es mes a mes, sin contrato ni periodo mínimo. Tras el primer mes gratis, puedes cancelar desde tu panel en cualquier momento y el cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.

Sí — Pointify es una alternativa completamente digital a las tarjetas de sellos y tarjetas perforadas en papel. En lugar de llevar una tarjeta física, los clientes acumulan puntos mostrando un código QR en la app en la caja. El negocio escanea el código y los puntos se acreditan al instante. Sin impresión, sin pérdidas, sin falsificaciones.

La mayoría de las apps de fidelización están vinculadas a una sola marca — una app por negocio. Pointify es una plataforma de fidelización compartida: una app, muchos negocios independientes. Acumulas puntos en cualquier café, tienda, salón o servicio participante y lo gestionas todo en un solo lugar. Para los negocios, Pointify ofrece una infraestructura de fidelización lista para usar sin el coste de desarrollar una app propia.

Pointify está disponible en 34 países, incluidos Polonia, el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Estados Unidos y más. La lista completa incluye Austria, Bielorrusia, Bélgica, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Turquía, Ucrania, Armenia y Azerbaiyán.